邀评助手功能说明文档(v3.4.6)
软件功能:
- 订单去重
- PDF识别
- 店铺管理
- 自动邀评
- 快速邀评
- 评价查询
- 评价截图
- 豁免记录
- 自动拨号(赠送)
程序授权
使用软件前需完成授权验证,未授权状态下功能将受到限制。
- 申请试用:如需体验软件,可联系客服申请试用授权
- 验证授权:授权完成后,可点击"检查授权"确认授权状态是否生效

关于我们
如需申请授权、咨询功能或反映使用问题,可随时联系在线客服获取支持。

一、订单去重
订单去重 & 分组模块用于快速筛选重复订单与查找重复订单。将有效的待邀评订单整理归组,避免重复联系买家,提升邀评工作效率。去重完成后,系统将按设定的分组数量自动拆分,各组订单编号之间以逗号分隔。
该模块同时提供订单查重功能:左侧为源数据,中间为待匹配的比对数据,右侧展示源数据中与之重复的订单条目。
功能说明
- 支持批量导入订单列表,自动检测其中的重复订单编号
- 与已评价订单库进行比对,自动标记并剔除已评价订单
- 将剩余有效订单按状态分组,区分"待邀评"与"已处理"
- 支持将未复制的订单编号单独导出,便于后续操作
- 提供订单查重功能,快速定位并提取重复订单数据
操作步骤
订单去重与分组:
-
将订单编号粘贴至数据源输入框,或导入 Excel / CSV 文件(系统将自动识别订单编号、订单ID列并完成导入)。支持导入包裹中心导出的 Excel 文件或订单管理导出的 CSV 文件。
-
在"对比订单"区域填入需要去重的参考数据,例如评价管理中已评价的订单编号。
-
点击"去重并分组",完成后在页面下方点击"复制"即可获取分组结果。

二、PDF识别
PDF 识别模块用于识别运单PDF 文件,自动提取其中的订单编号与虚拟号码,并将识别结果导出为 Excel 表格,便于后续联系与管理。
新增虚拟打印机,将打印机绑定到 JinLan PDF Printer,软件会监听打印的数据并导出为PDF文件后自动识别订单编号和虚拟号码。
功能说明
- 支持批量导入多个 PDF 文件,一次性完成识别处理
- 自动提取订单编号及对应的虚拟号码
- 识别结果可一键导出为 .xlsx 格式,兼容 Excel 与 WPS
- 新增虚拟打印服务,支持监听打印文件并自动识别
操作步骤
- 点击安装驱动,等待驱动安装成功,安装成功后打印机就会显示 JinLan PDF Printer。
- 将打印机绑定到 JinLan PDF Printer,软件中开启监听然后再开始打印运单。
- 开启监听后软件会监听打印文件并识别出订单编号和虚拟号码。
- 识别完之后点击关闭监听,不然会导致别的店铺的订单也添加进来,就混淆了。
- 可多选 PDF 文件,也可直接选择文件夹,系统将自动导入其中的全部 PDF 文件。
- 识别完成后,在导出区域选择"导出全部数据"或"导出完整数据"(含订单编号与虚拟号码)。

三、店铺管理
店铺管理模块支持添加与管理多个店铺账号。完成首次登录后,系统将保存登录状态,后续启动软件无需重复登录或手动切换(建议用子账号登录,不要用主账号),大幅提升多店铺并行运营的效率。
注意:若店铺登录状态已过期,需重新完成登录操作并重新获取Cookie。
功能说明
- 支持同时管理多个店铺,各店铺数据相互独立、互不干扰
- 系统自动保存登录信息,下次打开软件可直接使用
- 支持同时开启多个店铺窗口,多店铺同时操作
操作步骤
- 输入店铺名称(最好是与实际登录的店铺名称保持一致),点击"新增并打开浏览器",然后登录对应的店铺。
- 如需修改,可点击"编辑"重新设置店铺名称或备注信息。(如果打开了店铺的浏览器需要关闭后才能完成修改,软件会有提示)
- 点击"获取 Cookie"可保存当前登录状态,用于评价查询与豁免记录查询功能。若无需使用上述两项功能,此步骤可跳过。

四、自动邀评
自动邀好评是模拟人工发送邀评信息,发送的速度较慢,如需要大批量发送请使用快速邀评。
导入待邀评订单后,软件将自动匹配买家信息并发送邀评消息,支持多店铺并发处理,全程无需人工干预。系统会自动跳过已评价、已关闭及存在退货退款的订单。
功能说明
- 自动查询买家信息,精准发送邀评消息,全程无需人工干预
- 自动跳过已评价、已关闭及存在退货退款的订单,避免无效发送
- 支持多店铺同时并发发送,各店铺任务相互独立、互不干扰
- 支持发送文字消息、图片及邀评卡片,消息形式灵活多样
- 发送记录与任务进度实时展示,状态一目了然
- 删除商家:选中已添加的店铺,点击删除可以删除店铺,需要可以再添加
操作步骤
若新增了店铺或修改了店铺名称后未正确显示,请先点击"刷新店铺"。
- 选择好需要发送邀评的店铺,点击"添加"。
- 添加订单编号或批量导入,并按需进行以下配置:
- 设置邀评消息内容
- 选择是否发送邀评卡片
- 选择是否发送图片(需提前上传并勾选"发送图片")
- 选择是否过滤体验分不计入的订单
- 选择需要过滤的旗帜标记(支持多选)
- 点击连接浏览器,若勾选"显示浏览器",将自动打开浏览器窗口;取消勾选则后台静默运行(如果已经在店铺管理中打开了对应的店铺,仍然会显示,软件控制浏览器时尽量不要干扰)。等待连接浏览器成功。显示已连接后再点击开始发送,软件会操作浏览器在客服页面发送信息。页面上方将显示浏览器连接状态。
- 显示已连接后再点击开始发送,软件会操作浏览器在客服页面发送信息。发送进度与状态将实时显示在页面下方。
- 如需多店铺并发处理,选择其他店铺并重复以上步骤即可。同时处理的店铺数量取决于本机配置。
- 任务完成后,可点击"导出"导出发送记录。
- 需要重新发送可以点击清空任务再添加新数据。

五、快速邀评
快速邀评模块专为订单量大的店铺设计,在合规发送的前提下,以更短时间批量向买家发送邀评消息,帮助商家快速积累好评,有效提升店铺评分与综合信誉。
功能说明
- 专为高订单量场景优化,支持快速处理
- 简化操作流程,无需逐条配置,导入即可快速启动发送任务
- 自动过滤已评价、已关闭及存在售后问题的订单,确保精准触达
- 发送进度与状态实时展示,全程可视可控
- 可以自主控制发送的频率,修改并发数和间隔时间,但是不建议设置的发送过快,会被平台限制,限制后一段时间内都会发送失败,一般并发:10,间隔:2000基本够用,可适当将并发调小一点或将间隔调大,2000ms是2秒。
操作步骤
若新增了店铺或修改了店铺名称后未正确显示,请先点击"刷新店铺"。
- 选择需要邀评的店铺,填写对应的店铺Id,然后导入待邀评订单编号。
- 设置好邀评消息模板,并按需进行以下配置:
- 设置邀评消息内容
- 选择是否发送邀评卡片
- 选择是否发送图片(需提前上传并勾选"发送图片")
- 选择是否需要添加备注
- 设置是否需要跳过近期已过信息的订单
- 设置是否发送后关闭会话
- 设置并发数以及间隔时间(建议不要设置过快,容易被平台限制。推荐并发 <= 10, 间隔 >= 2000)
- 点击连接飞鸽并等待显示连接成功,再点击"开始发送"启动任务。
- 系统自动批量处理,实时显示发送进度,任务完成后可导出发送记录。
- 点击清空会将订单导入中的数据和订单列表的数据一起清空。

自动邀评和快速邀评功能有些许不同,可自主选择!
六、评价查询
评价查询模块用于批量查询指定店铺的订单评价状态,帮助商家快速了解各订单的评价情况,并可查看评价内容、评分及追评详情。
此外,支持按时间范围查询店铺内的全部评价记录。若数据量超过 1,000 条,软件不会将所有评价内容查询出来,建议前往平台后台查看完整数据。
功能说明
- 支持按导入的订单编号和时间范围查找,快速获取各订单的评价状态和内容
- 展示评价详情,包括:评分、评价内容、评价时间、评价类型及追评信息
- 查询结果支持导出,可与订单去重模块配合使用,提高工作效率
- 复制订单编号,点击可以将查询到的订单编号全部复制,可直接粘贴到Excel表格
操作步骤
若页面未显示店铺信息,可点击"刷新店铺"重新获取。
- 切换至"按订单编号查询"模式,将需要查询的订单编号批量添加或导入Excel表格会自动识别订单编号、订单ID列。
- 点击"开始查询",查询结果将展示在下方表格中。
- 查询完成后,可通过评价类型或订单编号进行筛选与查看。

七、评价截图
评价截图模块用于自动截取订单对应的买家评价页面,批量保存为图片,免去逐条手动截图的繁琐操作,方便留档、核查与汇报。
功能说明
- 批量输入订单编号,软件自动定位对应评价页面并完成截图
- 截图文件按订单编号命名,便于归档与检索
- 支持批量导出,一次操作即可获取全部评价截图
操作步骤
若页面未显示店铺信息,可点击"刷新店铺"重新获取。
- 添加或导入需要截图的订单编号。
- 点击"开始截图",软件将自动定位对应评价页面并逐一截图。
- 截图完成后,点击"导出Excel"将订单编号和截图导出Excel。


八、豁免记录
豁免记录模块用于查询不计入体验分的特殊订单,查询的订单报备中的豁免记录。帮助商家快速识别豁免订单,避免将其纳入邀评范围,确保邀评操作的准确性与评价数据统计的可靠性。
功能说明
- 按时间范围查询,快速筛选出不计入体验分的豁免订单
- 查询结果可导出为 Excel 表格,便于与邀评流程配合使用
操作步骤
- 选择需要查询的店铺。
- 设定查询时间范围,点击"开始查询"。
- 查询完成后,可导出为 Excel 表格留存备用。
建议在开始邀评前完成豁免核查,避免对无效订单执行邀评操作。

九、自动拨号(赠送功能)
自动拨号模块将订单编号与虚拟号码导入后,自动生成对应的拨号二维码,手机扫码即可触发拨号操作,免去手动输入号码的麻烦,更加高效便捷。本功能随软件免费赠送。
功能说明
- 导入订单编号与联系方式,勾选需要拨打的数据,点击生成二维码
- 手机扫码后自动调起拨号界面,一键发起通话
- 支持批量生成,逐条扫码操作,流程顺畅
操作步骤
- 将订单编号与虚拟号码复制或导入至数据列表。

- 勾选全部数据,点击"生成二维码",手机扫描后即可查看所有数据并触发拨号。

- 手机端扫码。

- 如需查看单条记录,可点击对应条目单独查看。

- 操作完成后,点击"清空数据"清除本次记录。

意见反馈
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