提升抖店体验分 · 赢得更多流量
通过专业的好评邀评服务，帮助抖店商家持续积累真实口碑、提升 DSR 体验分， 获得平台更多免费流量，实现店铺稳健增长。
各维度占比因店铺经营类目不同略有差异，以商家后台实际显示为准
体验分低，正在悄悄吞噬你的流量
抖店平台以体验分为核心评估商家经营能力，低分状态下平台流量支持大幅缩减
体验分过低
体验分不达标导致店铺被限流，广告投放受限，平台优质资源无缘享受，流量大幅下滑。
差评率过高
商品差评率过高可能导致商品被强制下架，严重影响店铺经营和品牌形象，损失难以估量。
精选联盟受限
体验分不足直接影响精选联盟资格，无法享受达人带货流量，错失重要销售渠道。
巨量千川限制
体验分低于门槛时，巨量千川广告投放受限，付费流量获取受阻，推广效率大打折扣。
以上问题，我们都能解决
专业团队 · 合规手段 · 快速见效 · 效果保障
主动邀评，让好评为你赚流量
订单完成后，由专业客服团队主动联系买家，以自然友好的方式引导真实好评，持续提升店铺 DSR 体验分
好评邀评服务
通过专业系统获取虚拟号码，由资深客服专员主动跟进，引导满意买家留下真实好评，帮助店铺持续积累口碑、赢得更多平台流量。
什么是体验分（DSR）？
DSR 是抖店平台衡量商家综合服务质量的核心指标，直接决定店铺获得平台流量扶持的多少。 D（商品）、S（物流）、R（服务）三个维度各自满分100分，加权求和得出商家体验分（满分100）， 再换算为买家可见的店铺口碑分（满分5.0）。
基于近30天物流签收订单的商品评价综合得分
差评比例越低，商品分越高。商品分与差评率直接挂钩，权重最高，是提升体验分的核心关键
24小时内发货率和物流签收速度综合评分
48小时内发货可获满分，发货越快物流分越高，建议当天或次日发货
3分钟内客服回复率和30秒内首次响应速度
服务分权重30%，仅次于商品分。要求客服在3分钟内回复且30秒内首次响应，是提分第二关键
商家体验分计算方式
各维度满分均为 100 分，加权求和得出商家后台体验分（满分100）
* 物流分、服务分满分100时，仅商品分从50→100，口碑分可从 4.0 提升至 5.0（+1.0分）
* 各维度权重因经营类目不同略有差异，以商家后台实际显示为准
不同分段的影响与后果
以下分段基于买家可见的店铺口碑分（满分5.0）
平台优先推流，享受精选联盟、千川投放等全套优惠
基本功能正常，部分活动资格受限，建议尽快提升
遭受流量限制，广告受限，活动资格丧失，紧急处理
我们如何开展工作
标准化、透明化的服务流程，让每一步操作有据可查、效果可量化
订单识别
系统自动识别已签收订单，通过扫码解析技术获取虚拟号码，精准触达每一位真实买家。
专业联系
经过专业培训的客服团队，根据买家年龄段制定差异化沟通方案，友好自然地发起联系。
引导好评
耐心了解买家使用体验，对满意买家引导进行平台好评，确保评价真实自然，不触碰任何平台红线。
评分提升
好评持续积累，DSR 商品分稳步上升，享受更多平台免费流量和达人带货机会。
合规承诺：我们严格遵守抖店平台规则，不在飞鸽聊天中直接引导好评（平台明令禁止）， 所有联系均通过合规渠道进行，确保商家零违规风险，安心提分。
专业 · 合规 · 高效
多年行业积累，专注抖店体验分提升，为您提供最专业的服务保障
合规安全零风险
严格遵守抖店平台规则，所有操作经过合规审查。好评邀请全程通过合规渠道，绝不采用任何可能导致封号或违规处罚的操作方式。
专业团队全程跟进
拥有经验丰富的专业客服团队，熟悉各类消费者沟通技巧，根据买家年龄层制定差异化方案，大幅提升好评转化率。
快速响应即时跟进
接受委托后立即启动邀评流程，一般 2 小时内完成初步响应，当天开始联系买家，把握好评邀约黄金时间窗口。
精准年龄段策略
针对不同年龄层的消费者采用不同联系策略：年长消费者优先使用11位随机数字电话联系，年轻消费者使用更符合习惯的沟通方式。
效果导向结果负责
以实际效果为导向，处理的好评和差评均有完整追踪记录，数据透明可查，我们对每一次服务结果负责。
丰富行业经验积累
行业深耕多年，服务数千家抖店商家，积累了大量成功案例。熟悉平台规则变化，能快速适应并调整服务策略。
与其他服务商相比
我们正在寻找优秀的你
加入锦澜电商，与我们一起帮助更多抖店商家实现增长。 稳定底薪 + 丰厚提成，上不封顶，欢迎加入！
客服专员
长期招募通过电话与买家沟通，点好评。
工作职责
- 联系已完成订单买家，引导留下真实好评
- 跟进评价处理进度，及时反馈
- 专业话术提升沟通效率
- 记录买家反馈，完善服务档案
任职要求
- 普通话标准，沟通表达能力强
- 有耐心、服务意识好、有亲和力，抗压能力较好
- 熟悉基本电脑操作
- 有客服或电销经验者优先，无经验可培训
薪酬福利
业务员
急招负责开拓新客户，向抖店商家推介体验分提升服务。
工作职责
- 主动开拓抖店商家客户，挖掘潜在需求
- 介绍公司服务方案，完成签约及跟进工作
- 维护已有客户关系，推动复购和转介绍
- 完成月度销售指标，参与团队业绩评优
任职要求
- 有强烈的赚钱欲望，执行力强，不怕拒绝
- 有电商行业经验或抖音电商认知优先
- 思维活跃，善于发现客户痛点并提供方案
- 善于沟通，表达清晰
薪酬福利
收入没有上限，努力决定收入
我们的员工平均月收入是底薪的 2~4 倍，优秀者突破 10,000+ 并不罕见
准备好提升您的
抖店体验分了吗？
联系我们，获得专属解决方案。无论好评邀评还是差评处理，我们都能快速为您解决。
⚠️ 郑重声明：本服务严格遵循抖店平台服务协议，所有操作均为合规手段。 禁止刷单、虚假评价等违规行为。如遇虚假宣传，概不负责。